河南许昌再发文推广“胖东来”经验

（前往胖东来游学的游客们） 对于当地学习"胖东来式"服务理念的初衷，当地一名官员说，胖东来作为从许昌成长起来的企业，以"把老百姓装在心上"的经营理念和行动，履行着"以 人为本"的原则，赢得了顾客的认可。而政府部门的宗旨是"为人民服务"，学习其"关爱消费者、注重产品品质、把服务做到极致"的核心理念，对提升部 门政务服务效能、优化营商环境具有重要借鉴意义。 许昌市文化广电和旅游局亦在一份市政协委员的提案中答复称，当地确实从胖东来的泼天流量中，受益颇多。其中，2025年1-6月份，许昌全市共接待游 客2610万人次、实现旅游综合收入185.8亿元，分别增长7.45%、9.22%。胖东来天使城、时代广场、生活广场3家门店，日均客流量在30万人次以上，外地 游客占45%以上。而当地的30多家旅行社，也开始转型地接胖东来研学，仅河南商盛源文化咨询公司就接待1000余家企业走进胖东来，瑞贝卡、三鼎华悦 两家酒店接待500多批次研学团队。 许昌市发改委一位负责人说，对胖东来火爆出圈的成功"基因"、生态环境进行深入剖析，举一反三，带来的有益启示很多，其中就包括，政府"放管服"改 革的持续深化，以及政企沟通"零距离"的服务理念， ...