买车遇到问题怎么办？这些投诉平台要知道

买车是件大事，从选品牌、签合同、提车到售后保养，过程长、金额大，一旦出现问题就容易让人焦 虑。很多消费者在遇到新车质量缺陷、销售套路或售后推诿时，不知道该去哪投诉。其实，汽车行业的 维权渠道相对清晰，只要用对平台，问题一般都能得到回应。 一、买车常见的问题 汽车属于高价值消费品，涉及销售、贷款、保险、维修等多个环节，常见的投诉集中在几个方面： 有的车刚买回家就出现发动机异响、刹车抖动、车门渗水、油耗异常等问题。部分商家还会把库存车当 作新车销售。 2. 销售环节不透明。 有的4S店要求强制购买装饰或精品套餐，还有贷款购车时收取额外"金融服务费""手续费"等费用。 3. 售后维修纠纷。 一些4S店维修报价高、配件价格不清晰，甚至存在以修代换、故障重复等问题。 4. 保险与金融问题。 购车时搭售保险或贷款利率与宣传不符，也是常见投诉类型。 这些问题看似复杂，但都有相应的投诉途径。 1. 新车质量不过关。 二、可以投诉到哪里 1. 先找企业或品牌客服 购车问题首先应联系4S店或品牌官方客服。正规汽车品牌都有厂家客服热线，例如通过品牌官网、微 信公众号或客服电话登记投诉。厂商通常会督促4S店整改，这是最直接的方式。 ...