西藏航空客服回应“孕妇拒下飞机致延误”详情!称无法赔偿
Nan Fang Du Shi Bao·2025-11-11 08:05
近日,有网友在社交平台发布视频称,其搭乘11月10日西藏航空TV9975航班时,"一名怀孕超过36周的 孕妇乘客因拒绝下飞机,与空乘人员发生争执。"11月11日,西藏航空客服人员告诉南都N视频记者, 该航班确实由于一孕妇旅客导致航班延误。该延误非航司原因导致,因此无法提供赔偿。 航旅纵横App显示,TV9975航班从成都双流机场计划起飞的时间为11月10日17时15分,实际起飞的时 间为18时46分,航班延误超一个小时。 该趟航班的乘客在社交平台发帖称,其乘坐11月10日西藏航空的TV9975航班,从成都双流国际机场起 飞,目的地是石家庄正定国际机场。"一名怀孕超过36周的孕妇乘客因拒绝下飞机,与空乘人员发生争 执,最终警方介入后该孕妇才离开飞机,因此航班延误了一个多小时。" 11月11日,南都记者致电联系成都双流国际机场,机场热线人员表示,出现类似情况一般由机组决定是 否报警处理,后续对于涉事乘客是否有处理措施将由警方或者航空公司方面通报。 同日,西藏航空客服人员向南都记者表示,该航班确实由于一孕妇旅客导致航班延误,机上详细情况暂 不清楚。航班延误是旅客原因导致,不是航司的原因,因此对乘客没有补偿措施。 对 ...