虚假登记、老板失联、维权困难……“幽灵网店”如何破?
Xin Lang Cai Jing·2025-11-15 00:15
您在网购的时候,有没有过以下的糟心经历:当您满心欢喜在网上下单,到手的却是假货,想找商家投 诉维权,却发现对方人间蒸发,根本联系不上。这种时候,您很可能是遇上了"幽灵网店"。 所谓"幽灵网店",就是一些不法商家在网上开店时,故意留下虚假地址和电话。消费者投诉维权联系不 上,哪怕是执法人员循迹上门也找不到实际经营人。这些店铺以为能凭借这种"隐身法",堂而皇之地售 卖假货,肆意躲避监管。 不仅是普通消费者,一些知名品牌同样对"幽灵网店"十分头疼,"幽灵网店"仗着自己有"隐身法",冒用 知名品牌的商标,也不会在公示地址上实际经营,很容易让消费者上当。 近年来,在市场监管部门查处的网店售假案件中,超过半数都涉及"幽灵网店"。这一现象屡禁不止,已 然成为网络监管执法的一大难点。为此,市场监管总局起草了《电子商务平台协助查处商标侵权案件规 定(征求意见稿)》,昨天起面向社会公开征求意见。 四、强调电子商务平台经营者违反相关规定,市场监管部门依法查处。 中国信息通信研究院互联网法律研究中心主任 何波: 因为电商交易的虚拟性、跨地域性等特点导致"幽灵网店"问题突出,给知识产权执法工作带来了极大的 难度。规定既是解决当前电商领 ...