前10月全国铁路发送旅客39.5亿人次

● 本报记者 李嫒嫒 11月16日，中国证券报记者从国铁集团获悉，今年1至10月，全国铁路发送旅客39.5亿人次，同比增长 6.4%，创历史同期新高，全国铁路运输安全平稳有序。 （上接A01版）另一方面，国铁集团精准对接各地赛事、展会、文艺演出活动安排，定制化开行"歌迷 专列""球迷专列""研学专列"，激活"主题列车+"经济，促进了服务消费发展。 服务不断优化提质 国铁集团客运部负责人介绍，国铁集团实行一系列便民利民惠民举措。例如，学生、儿童、伤残军人等 旅客动车组列车优惠（优待）票价按执行票价优惠打折，享受"折上折"。 同时，优化升级"铁路畅行"常旅客会员服务，年满60周岁的老年常旅客会员和14至28周岁的常旅客会员 购票乘车分别可获赠普通常旅客会员的3倍、2倍积分。 另外，铁路12306客户服务中心新增团体票电话受理服务，铁路12306客户端（含网站）单笔购票数量上 限调至19张，各类团体旅客集中出行更方便。加强老幼病残孕等重点旅客服务，提升响应效率和服务品 质，助力温馨出行。 国铁集团客运部负责人表示，今年以来，国铁集团积极适应旅客多样化的出行需求，持续深化运输供给 侧结构性改革，加强旅客运输组织，丰富 ...