跑好快递“最后一公里”

国家邮政局11月10日发布的2025年10月中国快递发展指数报告显示，10月，快递业逐渐步入业务旺季， 市场规模加速增长。10月中下旬，快递企业深化与电商协同发展，为电商大促提供有力保障，日均快递 业务量达6亿件左右。 与此同时，主要快递企业积极落实反"内卷"要求，更加注重末端服务质量。10月，重点地区72小时妥投 率预计为85.8%，同比提升1.5个百分点。 "末端'最后一公里'是快递用户服务体验的关键场景。"国家邮政局党组成员、副局长廖进荣表示，下一 步要重点提升快递业服务品质，反对"内卷式"竞争，推进差异化竞争，更好满足用户的知情权、选择 权，以快捷、温馨的服务，带给用户更好的体验。 深度融入产销环节 秋意渐深，大闸蟹进入销售旺季。在江苏省苏州市大闸蟹商家海易阁的发货仓，打包好的蟹箱正通过传 送带有条不紊地输送至楼下等候的快递车中。 "以前是'货等车'，现在是'车等货'。只要订单出来，货马上就能发走，再也不用担心错过班车。"海易 阁业务负责人赵若伊告诉记者，今年"双11"大促启动以来，海易阁销量同比增长1倍。为保障发货顺 畅，今年京东物流派驻了10名工作人员，全程协助打包、装车，并调配3辆货车循环作业， ...