工行内蒙古分行：延伸个贷服务触角 金融活水润万家

为积极响应国家关于金融支持提振和扩大消费的政策号召，切实提升个人金融服务便利性和可得性，中 国工商银行内蒙古分行（以下简称"工行内蒙古分行"）持续深化个人贷款业务在基层网点的服务能力。 通过渠道体系优化、科技赋能应用和基层能力建设三大举措，该行着力构建"贴近市场、高效便捷、安 全可靠"的个贷服务新生态，让更便捷的信贷服务更广泛地惠及全区居民。 为让客户享受更便捷、高效的贷款服务，工行内蒙古分行大力推广移动PAD、掌上个贷等智能工具。客 户可通过扫描"码上赢"、关注"中国工商银行客户服务"微信公众号或使用"工行服务"微信小程序等便捷 入口，轻松完成贷款申请提交，显著压缩业务办理时间。同时，该行通过动态监测关键效能指标，持续 优化资源配置和流程效率，成效显著。 强化队伍能力，服务群众更贴心 转自：新华财经 织密服务网络，信贷服务更便利 工行内蒙古分行构建"个贷营销中心-服务区-推荐网点"三级服务架构，形成"中心辐射、中端支撑、网点 覆盖"的服务网络。依托丰富的"住房+非住房"综合信贷产品体系，该行持续优化产品组合，精准对接消 费场景，有效延伸了服务触角，让居民办理个人贷款业务更加省心、省力。 科技赋能提速，客户体 ...