淘宝“双11”加速全球化 境外成交额强劲增长

淘宝出海总经理叶剑秋表示，"双11"一直是中国电商行业最重要的"风向标"，作为首个全球化的"双 11"，今年淘宝在境外市场实现了人群本地化、供给多元化、履约全球化的协同。"淘宝的出海进程将继 续加速，为中国商家开辟增量蓝海。" 据介绍，今年以来，淘宝推出了多种外语版本，显著降低了非中文用户的使用门槛，吸引了大量海外本 土消费者。"双11"当天，澳大利亚与新加坡英文用户成交均创下历史新高；在通用俄语的哈萨克斯坦， 30%的新增购买用户通过俄语界面完成下单；而受益于泰文和英文版本的推出，"双11"期间泰国新用户 同比去年增长了两倍以上。商品出海场景使用的多语言翻译服务基于阿里自研的人工智能（AI）翻译 模型，随着AI能力的迅速提升和应用场景的不断深入，淘宝也将进一步强化全球化触达能力的深度与 广度。 记者获悉，今年"双11"，淘宝首次在全球20个国家和地区同步启动，并以5种语言服务全球消费者。活 动期间，新加坡、马来西亚、澳大利亚等十多个境外市场实现商品交易总额（GMV）强劲增长，"双 11"加速从中国购物节进化为全球消费者的节日。 淘宝平台推出的"出海增长计划"成为商家成交额增长的核心引擎，伴随物流、支付、本地 ...