从 “薅羊毛” 到 “穿毛衣”：平安银行信用卡逆市升级基础保障

在行业进入收缩周期已成为默认共识的当下，对于手握 近4500 万信用卡客户的平安银行信用卡而言，"存量"客户既是沉淀多年的核心资产，也是需要精细 运营的"甜蜜负担"。 "信用卡，当然选平安"——这一品牌口碑的含金量还在上升。 11月17日，平安银行（000001）信用卡面向所有持卡用户，推出五大基础保障全面升级，覆盖用卡、旅行、健康、还款和服务五大场景。在信用卡行业频传 权益缩水、积分"通胀"之时，平安银行信用卡以 "逆市" 姿态突破行业惯性，升级基础保障权益、新增多元附加服务，曾经费时费力的信用卡"薅羊毛"转变 为主动送到客户手中的温暖"毛衣"。 这是一次平安银行信用卡与持卡人之间坚定的互相选择。平安银行信用卡相信，行业衰退期不是权益 "减法" 的理由，而是服务 "加法" 的契机，用维度跃升 的服务体系，才能穿越周期、不负信赖。 守城：存量深耕时代的转身 洞察：为用户"穿毛衣"的必要性 信用卡行业连续十一个季度持续"瘦身"，发卡量与贷款余额双双回落，不少同业选择收缩战线、精简权益以应对寒潮——顺应这一趋势，或许能换得一份更 轻盈的业绩报表，然而，金融终究要回归服务的本质，平安银行信用卡此刻的转身，并非被动适 ...