企业AI应用率提升，投入产出不明显成AI落地首要挑战

11月20日，澳洲会计师公会华东和华中区委员会会长、澳洲资深注册会计师金科表示，AI基础设施前 期投入巨大，部分企业缺乏清晰的投资回报评估框架，难以量化AI对业务的实际价值，易陷入投入看 不到回报或期望收益的困境中。中小企业技术人才短缺，AI应用难以有效推进和规模化落地。 投入产出回报不明显，阻碍AI落地应用 澳洲会计师公会最新发布的《2025年商业科技应用调查》（下称"调查"）访问了亚太区1117位不同行业 的财务、会计和金融人士，调查显示，过去12个月，中国企业的人工智能应用率与应用成熟度同步提 升。人工智能、数据分析和可视化软件、网络安全软件是应用最多的三项技术。提高运营效率、降低成 本和改善客户体验是企业科技应用的三大驱动因素。随着技术应用深化，企业对AI项目的价值预期愈 发务实，提升投资回报率已成核心关注点。 澳洲会计师公会华南区委员会会长、澳洲资深注册会计师陈建峰表示，财务成本与低投资回报率是亚太 区企业面临的共同挑战。"超过1/3的受访大型企业更加关注科技应用成效的不确定性、数据质量问题和 复杂的系统遗留问题。当人工智能深度融入企业商业模式，会牵涉更复杂的解决方案和更前沿的技术， 往往需要内部或 ...