美的回应：不属实

针对这一消息，美的集团回应南都·湾财社记者："相关消息不属实。美的一直将用户体验放在首位，不存在强制 售后服务商进行排他性合作的情况，感谢大家的关注。" 今年9月19日，小米刚刚官宣米家空调由"6年免费包修"升级为"10年免费包修"，但有业内人士告诉南都·湾财社记 者，目前小米空调的安装维修仍然多依赖外包。 11月21日，有不愿透露名字的广州美的售后服务商告诉南都·湾财社记者，以前家电行业很多售后网点会同时挂几 家店的服务，如该售后服务商就接了小米的空调售后与安装维修服务，"现在相当于美的强调不允许旗下网点接私 活"。 今年以来，小米空调业务发展迅猛，给美的带来了一定的竞争压力。根据奥维云网2025年7月全渠道（线上+线下 +下沉市场）数据。美的以29%的份额稳居第一，线下和线上市场均保持领先地位。格力份额为17%，位列第二， 但市场份额较前期有所下滑。海尔份额为15%，排名第三，且是前三名中唯一实现份额同比正增长的品牌。小米 份额为10%，排名第四，奥克斯份额为8%，排名第五。 此外，5月，小米集团董事长兼CEO雷军宣布，家电业务已成为小米的战略业务。而在10月28日，小米武汉智能家 电工厂一期正式竣工投产 ...