快递业价值战取代价格战

今年的"双11"静悄悄。然而，快递业反"内卷"逐渐升级、电商新业态新模式加速涌现等新变化正在酝酿 中，不仅带来新机遇，也将带来新问题。本报今起推出"'双11'之后"系列报道，关注这些新变化新问题 将如何演进，会给行业和市场带来哪些影响？ 价格战的持续，不仅压缩了利润空间，更拖累了服务质量。近年来，快递行业已成为消费者投诉 【下 载黑猫投诉客户端】的"重灾区"，暴力分拣、投递延误、快件丢失等问题时有发生。 在此背景下，监管层面对"行业生态底线"的守护态度愈加坚定。7月，国家邮政局党组召开会议，强调 要按照"五统一、一开放"基本要求，进一步加强行业监管，完善邮政快递领域市场制度规则，旗帜鲜明 反对"内卷式"竞争，依法依规整治末端服务质量问题，为建设全国统一大市场贡献行业力量。 "双11"大促落幕，快递业"涨价潮"却仍在持续。在广东省广州市，一家快递网点工作人员告诉记者，此 轮涨价只针对特价电商轻件及大客户低价件，1公斤价格上浮约0.2元，个人散户寄件价格不变。 从浙江义乌率先设定1.2元单票底价到广东跟进1.4元成本线要求，再到京津冀、华中地区集体跟涨…… 数据显示，目前已有22个省份陆续上调快递价格，范围覆盖华 ...