风控系统精准拦截!中信银行长沙分行成功阻断一起境外NFC盗刷
长沙晚报掌上长沙11月24日讯(通讯员 张晓杭) 近日,客户覃先生专程赶到中信银行长沙东风路支 行,向工作人员表达谢意,其背后,是一场发生在11月7日、与诈骗分子赛跑的"资金保卫战"。该行凭 借精准的风控预警和快速的应急响应,成功拦截一笔利用NFC技术的境外盗刷交易,为客户避免了重大 经济损失。 交易被拦截后,故事并未结束。为何客户的银行卡会在境外被盗刷? 经后续沟通,真相浮出水面。原来,覃先生此前遭遇了冒充"贷款人员"的精准诈骗。诈骗分子诱导他在 手机中安装了一款具备NFC读取功能的恶意APP,并借此获取了他的银行卡信息。 "诈骗分子利用这些信息,在境外复制了卡片信息并进行盗刷尝试。"支行工作人员解释道。这是一种技 术含量较高、隐蔽性强的诈骗手段,令普通消费者防不胜防。 深度服务:两天持续跟进,筑牢安全防线 拦截成功只是第一步。中信银行长沙东风路支行展现出高度的责任感,并未就此止步。考虑到客户信息 已泄露,可能面临持续风险,该行工作人员持续两天主动跟进,做了三件关键事: 事件还原:境外大额消费触发风控警报 11月7日下午,中信银行长沙分行的风控系统捕捉到一条高度可疑的交易信息。 系统显示,客户覃先生的银行卡 ...