网约车“一口价” 为何从创新走到困局？

舒爱民 网约车"一口价"模式，曾以价格透明的优势赢得市场青睐，如今却因多地叫停"一口价""特惠单"陷入争 议。这一从"创新"到"困局"的转变，根源在于行业长期困于单一的价值思维——将市场竞争简化为价格 比拼，却忽略了司机权益、服务质量与行业可持续性的多元价值平衡。 网约车行业的价值不应仅由价格定义，更应包含司机的合理权益、乘客的优质体验与行业的可持续发 展。"一口价"困局的破解，关键在于打破单一价值思维的桎梏，构建平台、司机、乘客三方共赢的生态 体系。唯有如此，才能让网约车行业在多元价值的平衡中实现高质量发展，真正为公众提供便捷、优 质、可持续的出行服务。 本版专栏文章仅代表作者个人观点 破解困局，首要任务是摒弃"唯价格论"的单一价值思维，重构多元价值平衡体系。一方面，要明确司机 权益的底线保障。南京等地探索的"司机最低小时收入"机制值得借鉴，只有让司机的劳动价值得到合理 回报，才能稳定服务供给、提升服务质量，这是行业可持续发展的基础。同时，平台应取消强制接单规 则，允许司机根据自身情况灵活选择是否承接"一口价"订单，尊重劳动者的自主选择权，避免司机陷 入"被动低价"的困境。 另一方面，要推动服务价值与价格的 ...