银行里的“反诈课堂”

江南时报讯 "您好，我的银行卡被扣了两笔钱，一笔2999元，一笔1999元，对方说不按他说的做， 每个月都会扣钱！"周五下午，南通海安开发区支行的服务台前，一位年轻的女性客户举着手机，声音 带着哭腔，手机屏幕上还显示着陌生"客服"发来的"连续扣款通知"。 离开时，张女士连连道谢："多亏你，不仅帮我及时止损，还教会我怎么防骗！"小邓笑着把宣传册递给 她："守住'钱袋子'，记得多给身边人提个醒。" 网点客服经理小邓见状让客户坐下，一边查询银行卡流水，一边安抚客户慢慢说。原来，张女士上周在 一款美妆APP上点击试用"免费小样"，没细看条款就勾选了"自动续费"。当天就收到了150元扣款短 信，联系客服时，对方称"账户异常需解冻"，发来链接让其填写银行卡号、短信验证码。在情急之下， 客户照做，当场被扣走2999元和1999元。随后，客户再次被催转3000元"验证金"，这才察觉被骗。 处理完紧急事宜，客服经理小邓拿出防诈宣传册，结合张女士的遭遇讲解："试用'免费服务'一定要取 消'自动续费'勾选；官方客服从不会要短信验证码，这是支付'钥匙'；如遇扣款纠纷，应直接联系官方 客服，千万别点陌生链接。"此外，还帮张女士下载了国 ...