“比脸还大的吊牌”爆火，还有商家挂密码锁防“薅羊毛”，平台再不能对恶意退货袖手旁观

每经编辑｜程鹏 贾运可 买衣服还是买吊牌？最近，不少消费者收到货，最吸引目光的不是款式，而是衣服上比脸还要大的吊牌，有的尺寸堪比A4纸，不仅大，吊牌上还密密麻 麻地写满了警告："试穿请保留，拆除不退不换"。 商家此举并非无端为之，而是应对"7天无理由退货"规则下恶意退货行为的无奈之举——部分消费者借"试穿"之名行"蹭穿"之实，试穿后无理由退货，已 让服饰类等电商商家不堪其扰。 图源：央视新闻 据媒体报道，有电商从业者表示，去年"双11"备货500万元，退货金额近400万元，仅运费险就高达12万元；某个年销售额过亿元的企业净利润仅两三百万 元，而应对退货产生的仓储分拣、清洗修复费用就高达近千万元。 受损的不止电商从业者。恶意退货会引发一系列连锁危害，最终形成"多输"局面。 对普通消费者来说，商家的损失最终会通过更高的定价转嫁到自己身上，同时还可能买到经过多次退回的"二手新品"。比如一些服装会有很长的预售期， 其原因就在于商家不敢按实际订单生产，而是要等到首批用户退货完成后，才能确定是追加订单还是二次销售。 对平台而言，恶意退货催生了运费险"薅羊毛"黑色产业链，有人批量下单低价商品后，以远低于赔付标准的价格寄回， ...