赵刚在西安调研冬季供暖工作时强调强化服务保障 及时回应诉求 确保人民群众温暖舒心过冬

11月27日，省长赵刚在西安市调研冬季供暖工作，现场督办有关投诉问题。他强调，要深入学习贯 彻习近平总书记历次来陕考察重要讲话重要指示，按照省委、省政府工作部署，强化供暖服务保障，及 时回应、高效解决居民诉求，确保人民群众温暖舒心过冬。 赵刚来到长安区尚品桃源居小区，走进锅炉房察看锅炉压力、流量、供回水温度等参数，详细询问 供热面积、气源、收费等情况，入户感受居民家中温度，要求供热企业强化责任担当，细致做好热源保 障、设施检修维护等工作，不断提升供热服务水平。在千林郡小区，赵刚仔细核查群众反映问题，实地 察看换热站设备运行情况，了解热源供应、日常运维、客服接单办理流程等情况，走进居民家中询问意 见建议。他强调，要切实加强供热实时监测和精准调度，常态化开展入户走访测温、使用端设备排查， 持续提升群众诉求响应效率和服务效能，确保供热稳定、温度达标、群众满意。 调研中，赵刚强调，冬季供暖是最基本的民生需求，要牢记人民至上，坚持系统思维、问题导向， 夯实属地、部门、供热主体等责任，统筹做好供热能源储备、调配及上下游沟通衔接，充分利用非供热 期做好设施设备维修和升级改造，有序推进供热技术创新和智能化、清洁化发展，加大小 ...