网店3个月内遭遇9起AI造假退款!强制标识背后的两难困局
Huan Qiu Wang Zi Xun·2025-11-28 02:48
来源:央视网 三个月内,父亲在嘉兴经营的生鲜网店连续遭遇9起"仅退款"事件,这让在上海工作的陈晓薇警觉起 来。 今年10月假期,她专程回到老家,仔细查看父亲的手机记录,试图弄清缘由。 "父亲的店铺主打'现摘现发',已经营五年。每次发货前,他都会录制封箱视频,清晰记录柑橘的色 泽、果径和包装单号。"陈晓薇告诉央视网《锋面》记者。 然而,当她登录网店后台核查时,却发现这几起"仅退款"的买家均提供了开箱图片——箱内的柑橘要么 腐烂变质、要么干瘪失水,甚至出现虫蛀痕迹。 受访者供图 起初,陈父以为是快递运输环节出了问题,前几单均同意了退款申请。但随着类似情况越来越多,他与 快递公司多次沟通未果,只得求助女儿。"我一张一张仔细查看,注意到其中一张图的角落留有疑似水 印的痕迹,像是被裁剪过。"陈晓薇联想到近期媒体报道的AI修图"仅退款"现象,怀疑店铺遭遇了有组 织的恶意退款。 她进一步致电平台客服,对方回复称"无法判定图片是否由AI生成"。由于涉及订单总金额不足1000元, 未达到诈骗罪立案标准,报警途径也难以走通。陈晓薇感叹,AI生成的水印可以被轻易去除,平台缺 乏有效检测机制,最终受损的往往是像父亲这样诚信经营的小商 ...