银行网点收缩，服务会缩水吗？

不知不觉中，曾经遍地开花的银行线下营业网点和ATM机，数量开始逐步减少。数据显示，今年以来 湖南全省银行网点数量减少60余家。在全国银行业网点规模整体收缩的背景下，这一变化反映出银行业 线下渠道的深度调整。网点减少是否意味着服务缩水？线下网点未来将扮演何种角色？ 银行网点收缩，服务会缩水吗 今年全省银行网点减少60余家，银行将越来越注重整体布局和功能升级 长沙晚报全媒体记者 范宏欢 实习生 黄春华 "感觉现在除了把过年收到的现金红包存到银行卡，其他都没什么业务需要去银行办理了，频率也就是 一年一次。"谈及最近是否有去过银行的线下网点，在长沙工作的白领小何说。 尽管网点数量有所减少，但网点内的服务体验却在持续提升。过去"排长队、等柜台"的场景已不多见， 取而代之的是智能设备与移动服务相结合的便捷体验。 记者走访发现，在建设银行长沙火炬路支行，市民进入大厅后，工作人员会主动上前询问需求，引导至 休息区等候。通过手持平板设备，工作人员可现场办理开户、转账、理财咨询等多项业务，真正实 现"服务走出柜台"。 "叔叔，您要办的业务手续已经在平板上处理好了，现在带您到窗口办理就行。"一位工作人员俯身轻声 对坐在沙发上的老年 ...