航旅纵横大面积误报飞机取消！最新回应：承担差价和退票手续费

文 丨 《BUG》栏目 周文猛 近日，"航旅纵横大面积误发通知"引发广泛关注。 据多位网友反映，自己在11月29日15：00左右收到来自航旅纵横的航班取消提醒，但在重新购票后才发 现，实际航班并未取消，而是由于航旅纵横系统故障"推送了错误信息"，导致自己"额外承担了票价差 价及退票手续费"。 据《BUG》栏目不完全统计，此次收到"航班取消错误信息"的用户包括东方航空、海南航空、厦门航空 等多家航司乘客，波及用户面较广。 继昨日表态"将根据用户实际损失提供专项补偿"后，航旅纵横今日在与《BUG》栏目沟通中透露，此次 误报发生时间为11月29日15点10分至15点26分，最新的专项补偿包括"新购机票差价和退票手续费用"， 公司将承担因错误提醒导致的此类用户损失。 目前相关系统问题已完成修复，但更多的"专项补偿"细节仍在内部确定中。 最新表态！将承担差价和退票手续费 "晚上七点多的航班，下午四点半显示航班取消，着急回去又联系不上航司和平台，只能先买了别的航 班，但最后却发现此前的航班没有取消，而是航旅纵横通知错误了……"这是多位航旅纵横用户近日乘 坐航班时，遭遇的"离奇"事件。 而在这一事件背后，"航旅纵横部分航班 ...