跳出“好评怪圈”，让好评回归评价本身

让利刷单、设置好评绩效……好评竟成商家"内卷新赛道"—— 跳出"好评怪圈"，让好评回归评价本身 "健身私教课结束后，教练让我在某平台上给他写好评，我不好意思拒绝，他就直接拿着我的手 机，删删改改写了3分钟才结束。"前不久，北京上班族李想告诉记者，自己在某平台购买健身私教服务 时，遇到了被教练索要好评的情况。 好评不仅是消费者选择服务的参考标准，更是平台为服务推流的重要参照，直接影响服务提供者的 收益。本报记者采访了解到，当前，课程、酒店、餐饮等行业"刷好评"的现象越来越普遍。不少服务提 供者通过主动索要好评、设置员工好评绩效，甚至让利刷单等"内卷"行为提升好评率。专家指出，跳出 这一"好评怪圈"，需进一步优化平台规则，让好评回归评价体系的本质。 索要好评花样百出 为何执着于索要好评？ "在我们的租房平台，客户评价与个人成交量、负责区域等因素一起，作为平台给中介派单的标准 之一。"北京某房产中介告诉记者，如果一位中介在平台上收获的好评越多，那后续他被分配优质客户 的概率就越高。 "退房后在平台写15字带图五星好评，可以赠送免费早餐哦。"这是河南郑州某酒店前台每天要重复 数十次的话术。该酒店总经理告诉记者，这是酒 ...