市场监管总局:聚焦外卖平台收费与促销行为 强化竞争秩序规范
智通财经网·2025-12-04 08:13

智通财经APP获悉,近日,市场监管总局发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。基 本要求聚焦平台收费与促销行为,强化竞争秩序规范。明确平台收费规则及促销活动管理要求,督促引 导外卖平台简化收费项目、规范促销行为,推动各类收费信息透明化、促销规则合理化,营造公平有序 的市场竞争环境。 原文如下: 市场监管总局发布实施 《外卖平台服务管理基本要求》国家标准 聚焦平台内商户管理,强化主体责任落实。通过规范商户入驻审核、日常运营管理等环节,引导外卖平 台切实履行对商户的服务与管理责任。支持鼓励商户积极响应"互联网+明厨亮灶"有关要求,严守食品 安全底线,守护消费者"舌尖上的安全"。 聚焦平台收费与促销行为,强化竞争秩序规范。明确平台收费规则及促销活动管理要求,督促引导外卖 平台简化收费项目、规范促销行为,推动各类收费信息透明化、促销规则合理化,营造公平有序的市场 竞争环境。 聚焦平台用工管理,强化配送员权益保障。围绕劳动强度、职业关怀和社会保障等方面,提出合理确定 劳动时间、完善职业培训体系、探索多元保障方式等内容,助力健全配送员权益保障机制。 聚焦平台内争议处理,强化协商机制建设。督促平台建立完善消费者 ...