【新华解读】外卖平台“新国标”发布实施 聚焦突出问题为市场立新规

新华财经北京12月4日电 （记者赵文君）治理"幽灵外卖"、规范平台收费和促销行为、保障外卖小哥权 益……市场监管总局近日发布实施外卖平台推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。 市场监管总局网监司有关负责人表示，这一标准旨在引导外卖平台规范服务管理行为，提升服务质量， 将进一步推动外卖行业在良性竞争中创新发展。 业内人士表示，作为推动平台经济高质量发展、回应民生关切的重要举措，标准精准回应了当前外卖行 业的核心痛点，以有效举措引导规范平台收费、规范促销活动、保障劳动者权益等，推动行业从"流量 驱动"的无序竞争，转向"服务驱动"的健康生态。 针对"幽灵外卖"等突出问题，守护消费者"舌尖上的安全"—— 市场监管总局网监司副司长王丹丹说，标准聚焦平台内商户管理，强化主体责任落实。通过规范商户入 驻审核、加强日常运营管理以及推进"互联网+明厨亮灶"等措施，引导外卖平台切实履行食品安全主体 责任。 例如，在加强商户入驻管理方面，平台应设置专门的团队和人员，通过人工或者技术手段对商户提供的 信息进行审核，除要求商户提供相应证照信息外，还要审核商户实际经营环境，对符合条件的商户要标 注"堂食"字样。平台要公示商户有效的 ...