网购退货又现“AI造假+调包”？记者实测：瑕疵图、对应视频AI一键生成，真伪难辨

继"网购8只螃蟹称死6只，疑似AI合成造假者被行政拘留8日"的新闻引发热议后，近日又有商家发布视频称自己售卖的行李箱遭遇了"AI造假+实物调包"的 类似经历——消费者收货后发来疑似AI生成的商品损坏图片要求退款，被商家要求退货后，竟调包寄回劣质替代品，而电商平台在商家未签收包裹的情 况下，直接将货款退还消费者。12月4日，扬子晚报/紫牛新闻记者从视频发布者陈先生处了解到，目前他已向警方报案。 近几个月以来，伴随"双十一"的消费热潮，有不少商家反映，部分消费者利用AI技术伪造快递损坏图、商品瑕疵图，以此申请"仅退款"的情况屡见不鲜， 给商家正常经营带来困扰。记者在实测中发现，如今的AI工具操作门槛极低，不仅能快速生成以假乱真的商品瑕疵图片，还能根据瑕疵图片精准生成对 应的视频，成品真假难辨。对此，律师表示，利用AI伪造商品毁损图/视频、虚构商品破损事实申请"仅退款"，若以非法占有为目的，虚构事实、隐瞒真 相骗取商家货款，可能涉及违法。 行李箱收货即发"破损图"要求仅退款？ 商家拒退遭调包，平台已退款 根据商家陈先生回忆，11月26日，一名消费者在其店铺下单了一款行李箱，约500元出头，11月27日收到货物。随后 ...