从刑警到安全掌门人：T3出行何群重塑网约车行业安全

来源：南方周末 手机上一点，车辆即来。网约车已成为数亿中国人的日常出行选择。然而在这张便捷的交通网络背后，如何守护司机和乘客的每一程安全，是各家运营平台 7×24小时的不间断挑战。 2025年9月，一条车内监控视频在网络上爆火：杭州某网约车司机在高速上正常行驶，乘客突然从后排跃起，抢夺方向盘，要求司机紧急转向下高速；司机 被吓得连连大喊呼救，从视频中看到，此刻一辆大型货车在右侧方紧贴驶过，如车辆突然变道，后果将不堪设想。 关于网约车安全的担忧似乎一直都在。对都市白领林伊伊（化名）来说，每次深夜加班后打车，都会施展一套熟练的"防御动作"：上车前核对车牌，上车后 立刻把行程分享到家庭群，有时还会故意拨通一个并不存在的电话。 网约车行业的特殊性在于，一方面交通运输业本身存在事故风险，另一方面还掺杂更多关于司机和乘客人性行为变化的风险。一家合格的网约车平台需要具 备什么样的能力才可以给市场带来安心放心的服务，在T3出行南京总部，平台安全部负责人何群分享了他的答案。 想保护更多的人 何群从警校毕业后，实习期就进入了浙江省某刑侦中队，一年多时间与同事经办的刑事案件达两百多起。后来从刑侦探员到交警队长，再到副省级城市110 ...