外卖平台“新国标”发布,专家:具备较强的实操性,但也面临劳动者权益保障与平台成本冲突等挑战
Xin Lang Cai Jing·2025-12-05 20:24

极目新闻记者 曹雪娇 日前,国家市场监管总局批准发布了推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。据了解,这是平 台经济治理标委会研制的首项国家标准。自公开征求意见以来,一直受到社会广泛关注。12月5日,淘 宝闪购、美团、京东外卖三家平台相继发布执行《外卖平台服务管理基本要求》推荐性国家标准声明。 5日,有经济学专家向记者表示,从三家平台的接受结果看,该标准具有较强的实操性,但执行中也面 临劳动者权益和平台成本冲突等挑战。 外 卖配送员(图源:网络视频截图) 该标准发布后,在网络上引发不少讨论。该标准的出台将带来哪些影响?对此,北京大学电子商务法研 究中心主任、国家市场监管总局法律顾问薛军在接受媒体采访时表示,外卖平台在运行过程中,在落实 相应的审核责任、保护外卖骑手权益、平衡商家正当权益方面的确出现了一些引发公众舆论关注的问 题。上述标准把入网商家的资质审核问题,如何保护商家的公平交易权,以及保护外卖骑手的权益等, 作为关键内容来进行规定,比较细化,弥补了相关规范不是特别明确的一些缺陷,对于完善我国外卖平 台的服务管理方面的具体规范,具有非常重要的推动意义。 薛军还表示,完善外卖相关的市场的治理,不能简单把 ...