平台服务管理迎来新国标——破解外卖行业健康发展痛点

针对近年来外卖行业存在的"幽灵外卖"、非理性竞争以及外卖配送员权益保障不足等问题，外卖平台服 务管理终于迎来了全国性标准依据。近日，市场监管总局发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理 基本要求》，为进一步优化外卖平台服务管理、切实保障多元主体合法权益、促进外卖行业创新和健康 发展提供支撑。 标准的生命力在于执行。北京市市场监管局副局长周小丰表示，市场监管部门将努力当好"解说员"，组 织面向全市主要外卖平台的系列培训，帮助企业准确理解条款内涵与要求；当好"监督员"，把国家标准 的核心内容融入对平台企业的合规评价体系中，持续推动标准有效实施。对于标准中明令禁止的行为， 加大监管力度，确保标准"长出牙齿"；当好"共建者"，及时总结北京在标准落地中的有效经验和典型案 例，为全国平台经济治理标准化工作提供来自一线实践的"北京样本"。 （文章来源：经济日报） 市场监管总局网监司副司长王丹丹介绍，国家标准一方面加强商户的入驻管理，除要求商户提供相应证 照信息外，还要审核商户实际经营环境，对符合条件的商户要标注"堂食"字样。另一方面，强化运营管 理。平台要公示商户有效的经营资质，加强食品安全风险识别，持续开展对商户日常运营 ...