国网邯郸市永年区供电公司：供电服务“零距离”企业用电有保障

"配电室变压器运行正常，电压稳定，线路外观正常无损，可以放心进行生产。"12月4日，国网邯郸市 永年区供电公司党员服务队走进辖区内标准件产业园开展上门走访，深入了解企业生产用电需求，及时 排查并消除用电隐患，全力护航企业冬季安全生产。 随着气温持续走低，企业用电负荷逐步上升。为保障企业生产用电安全可靠，永年公司坚持前置服务， 组织工作人员主动走访供区内各企业，询问冬季生产计划，建立"一对一"沟通机制，提供"零距离"服 务。该公司针对光伏报装、降本增效、电费电价等企业关切的热点问题，深入交流，全面掌握企业生产 经营状况与用电服务需求，认真倾听企业对供电服务的意见建议。 结合"供电+能效"融合服务模式，永年公司主动协助企业检查供电线路与用电设备，排查潜在安全隐 患，并对发现问题现场指导整改，确保用电安全。同时，依据企业生产特点、经营规模及往年迎峰度冬 期间负荷曲线，该公司积极定制差异化用电方案，提供能效诊断与节能降耗服务，指导企业合理安排生 产时间，助力企业降本增效。 此外，永年公司还为企业开辟"绿色通道"，指派客户经理第一时间抵达现场制定供电方案，优化业扩报 装流程，提供从现场勘察、验收至送电的"一站式"服务， ...