从“卖产品”到“创生态”：苏宁易购Suning Max店引领2025实体零售高质量转型

来源：环球网 案例摘要： 本案例以苏宁易购在2025年全面落地的"大店战略"为核心，深度剖析标杆业态Suning Max店的创新实 践。面对消费升级与行业变革，苏宁易购不再局限于传统的商品交易，而是通过"科技+生活+社交"三 位一体的场景重构，将线下门店升级为沉浸式生活体验场与城市新消费地标。本案例展现了苏宁易购如 何以Suning Max店为载体，在场景力、商品力、服务力上进行系统性革新，吸引新客群、提升经营效 率，并联动上下游构建新智家电生态，为实体零售在高质量发展道路上的转型升级提供了新样本。 关键词： 苏宁易购；Suning Max店；场景零售；新质生产力；高质量发展；消费体验；新智家电；以旧换新 案例正文： 2025年，是中国消费市场从复苏迈向扩张、从规模增长转向质量创新的关键一年。 国家推动消费品以 旧换新政策扩围增效，消费者对品质化、场景化、个性化的需求日益凸显。在此背景下，苏宁易购敏锐 捕捉趋势，于2024年确立"开大店、开好店"的核心战略，并在2025年加快全国布局拓展。其倾力打造的 Suning Max（苏宁易购超级体验店）业态，正是对"发展新质生产力""推动高质量发展"国家战略的生动 商 ...