中国银行杭州市分行： 金融“春风”暖桑榆，打造养老金融“中行样本”

出发，在网点布局、厅堂服务、互联网智能设施等方面，线下和线上一体推进适老化改造。在网点为特 需老年人开设绿色通道，提升老年人业务办理便利性；加强网点现金管理，保障网点现金储备；为方便 老年群体办理业务，在厅堂放置饮水机、手提袋、老花镜、爱心座椅等基础敬老服务设施，进一步提升 老年人服务体验。 除此之外，中国银行杭州市分行还持续开展多样化、创新性的金融服务活动，大力提升该行适老化服 务，加强与老年大学、养老机构的密切合作，持续推进适老化服务意识与能力。同时，围绕"个人养老 三支柱"体系，持续提升银发客群服务能力，致力打造中行养老金融服务品牌。 从一站式养老金融服务助力民众提前规划养老，到陪伴式服务给予老年群体温暖关怀。未来，中国银行 杭州市分行将以此次展会为契机，提升适老服务的深度与广度，不断积极探索，从服务设施、服务理念 等方面持续提升效能，构建多层次服务体系，创新产品供给，优化适老化服务，打造特色化差异化的养 老金融服务，以高质量金融服务赋能杭州养老产业高质量发展。 商报讯（记者 苗露）"小伙子，之前看新闻说，个人消费贷国家有贴息，这个是怎么办的？""我们家里 有一些破损的钱币，可以拿到柜台置换吗？""最近 ...