融国家战略、强企业内核、暖社会民生 ——中国太保的ESG实践“三重奏”

始终将ESG理念深植经营肌理的中国太保，2025年斩获多项权威认可。 数字金融领域，中国太保以科技创新为核心引擎，深度赋能保险主业提质增效。抢抓人工智能大模型应 用爆发机遇，中国太保推动大模型技术在销售、运营、风控等业务全链条场景化落地，形成多项成熟解 决方案。截至2025年上半年末，其AI坐席已承接近50%的客户服务量，大模型在理赔责任认定环节准确 责任于心，笃行于行。 始终将ESG理念深植经营肌理的中国太保，2025年斩获多项权威认可：不仅在"2025第一财经·中国企业 社会责任榜"中第16次蝉联最高荣誉"责任典范奖"，更是获得第二届上海慈善奖，并在国际知名指数机 构明晟（MSCI）公布的最新ESG评级结果中由"AA"上调至"AAA"级，成为率先获此殊荣的中国大陆保 险机构。 观察中国太保近几年的ESG实践之路，谱写的正是"国家-企业-社会"为主旋律的"三重奏"：在国家层 面，以金融"五篇大文章"为核心载体，对接科技强国、健康中国、双碳目标等战略需求；在企业层面， 以大康养、国际化、"人工智能+"三大战略激活内生动力，与股东、员工、客户等利益相关方共同成 长；在社会层面，以太保蓝公益为核心抓手，聚焦民生痛 ...