金融监管总局 最高人民法院：联合发布金融领域纠纷多元化解典型案例

为贯彻落实党中央关于坚持和发展新时代"枫桥经验"重大部署要求，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺 在前面，践行金融工作的政治性、人民性，金融监管总局依托与最高人民法院建立的"总对总"在线诉调 对接机制，持续做好金融领域纠纷多元化解工作，切实维护金融消费者合法权益。为发挥好典型案例对 金融纠纷多元化解工作的示范引领作用，就涉及行业普遍性及社会关切的热点难点问题，两部门共同遴 选出一批具有典型性、示范性的金融领域纠纷多元化解案例，现面向社会公开发布。本批案例体现出如 下特点： 一是"法院+行业"多元解纷合力作用更加突显。金融纠纷类型多样、法律关系复杂。各级人民法院 会同金融管理部门，指导行业调解组织积极落实金融法律法规及相关政策要求，在金融纠纷化解过程 中，建立"法院+行业"多元解纷机制，既充分发挥司法保障作用，又突显行业整合资源的关键枢纽作 用，形成纠纷化解合力，释放"1+1>2"双重优势解纷效能。 五是"以调促治"促推金融纠纷源头治理水平持续提升。坚持"抓前端、治未病"，在做好金融纠纷高 效化解的同时，积极主动向金融消费者普及金融与法律知识，让金融消费者知悉非法贷款中介的违规套 路、深刻认识出租出借出售银行账户的现实 ...