什么信号？国有大行首度公示第三方调解机构信息，各地正创新应对各类金融纠纷

智通财经12月23日讯（记者 彭科峰）近期，邮储银行信用卡中心在官网发布了信用卡中心金融纠纷调解机构信息，明 确指出当消费者与该行发生争议时，可通过邮储银行委托的第三方调解组织解决纠纷，并公布相应机构名单。 智通财经记者采访了解到，这是国有大行首度对外发布处理金融纠纷的第三方机构组织信息。 在此之前，有部分全国性银行分行在地方监管支持下有过类似尝试，但在总行层面明确对外公示信息，在全国性银行 （六大行与股份行）则为首例。 受访业内人士表示，这一动作背后蕴含内外多重原因。 外因在于，今年4月，金融监管总局、中国人民银行等联合发布《关于推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》，明 确要求各地银行、保险机构加大对金融纠纷的重视，建立相关机制。 内因则是，近年来随着经济环境的变化，银行和消费者之间各类纠纷也在不断增加。 智通财经记者还从多家银行了解到，目前各地正在积极创新应对各类银行投诉、纠纷事件。有地方监管明确提出了减 少投诉量的工作目标。有的省份则借鉴保险机构经验，在业务办理时提前置入风险提示和调解组织信息。 国有大行首度披露第三方调解机构信息 智通财经记者注意到，邮储银行公告明确该行当前受委托的第三方调解组织为： ...