面对面做好群众工作

群众最反感的是干部只听不办、只说不做，最期待的是问题有回应、困难能解决。一些小问题之所以会 演变成大问题，往往是因为少数单位、少数干部对群众最关心在意的急难愁盼问题没有及时回应、及时 解决，继而将小事拖大、大事拖炸，最后不仅损害了党员干部的形象与威信，也寒了群众的心。群众工 作不是坐在办公室里的纸上谈兵，而是脚踩泥土的实地作战。只有深入基层、贴近群众，全面精准掌握 群众诉求，才能查明病因、摸准病灶、对症下药、各个击破。 群众的"急"是等不起的眼前事，"难"是绕不过的硬骨头，"愁"是解不开的心中结，"盼"是看得见的未来 景。党员干部须常怀"居庙堂之高则忧其民"的为民情怀，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，时刻想 群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧，坚持线上听民声与线下察实情相结合，以"问题不解决不 松手、群众不满意不罢休"的执着劲头，将群众的"身边小事"件件办好办实，让群众感受到实实在在的 成效。 群众工作本质是做人的工作。只有把群众的想法摸透摸准了，把群众的期盼办好落实了，群众心中 的"梗阻"疏通了，干群关系自然也就更加密切了。揆诸当下，少数党员干部习惯了与群众"键对键"，却 不习惯"面对面"，认为后者耗 ...