丽江市古城区旅拍行业协会：小红书过去一年让当地旅拍行业损失超 500 万，将发起集体诉讼

12 月 23 日，云南丽江市古城区文化和旅游局公开发布《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审 核监管和监测的函》。 文件中提到，小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量消费者为 达到其超合理诉求，在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容，威胁企业退钱 退款的情况，企业针对此类不实内容申诉难，造成大量企业商誉受到诋毁，退单退订大面积发生。 据丽江市古城区旅拍行业协会调查摸排，截至到 12 月，因不实避雷帖企业退订 100 余万元，间接损失 超 500 万元。 于涛向新浪科技透露，"我们有 80、90 家会员单位，我 们问了一遍都被避雷过，消费者不会花时间去分辨这个 帖子的真实性，有消费者已经交完定金，结果看到了避 雷帖觉得这家有坑，就要求退款，不给退钱那就再发避 雷帖，过去一年给行业造成的间接损失肯定超过了 500 万元。" 他还谈到了一个案例："我们这边一家旅拍企业在完整交 付产品后，遭遇了一位消费者以撰写'避雷帖'为威胁要 求退款。企业为平息事态无奈退款，但该消费者随后在 小红书创建群组，并设置了入群门槛 —— 必须持有该企 业的合同方可加入，并在群内传 ...