民生银行App是否有进步?互动体验有所提升,个别功能与老问题待攻坚
新浪金融评测室综合用户体验、功能服务、性能安全、发展创新4大维度,327项细分指标对中国民生银 行手机银行App"民生银行"进行全扫描,最终给予81.300分(总分100)。 | | ■#x= ADD又符手机号管求、暴于机型支持面容、指纹、手势等快捷管家刀 式,仅可选择一种快捷方式。 | | --- | --- | | 鼎面体验 | App底边栏调整为"首页、资讯、财富、生活圈、我的"五大频道。具 体来看,"首页"自上而下分为"导航、头图、置顶功能、常用功能、消 | | | 息、热门活动+小应用(支持自定义)"。 | | | 常用功能键可否自定义 | | | M | | 操作体验 | 常用操作关联是否合理 | | | "常用功能"沿用十宫格模式,用户点击"全部"既可以查看/搜索全部应 | | | 用,可以自定义9个"我的应用"- 但与置顶功能排量仍不充分。 | | | 搜索互动体验 M | | 互动体验 | 客服互动体验 | | | 消息互动体验 | | | 互动体验也有提升,但消息体验仍不够完善,搜索、客服也可更进一步。 | | | App设有语音助手,支持客服中语音输入,上线了数字员工,暂不支 | | | ...