为何“共情”比“讲道理”，更得人心？

（原标题：为何"共情"比"讲道理"，更得人心？） 知乎上有一个热门话题：如果要评选出一份"最令人讨厌的沟通方式"榜单，你会怎么选？结果，"讲道 理"名列前茅。在生活中很多人喜欢讲道理，论对错，明明一个拥抱就可以解决的问题，偏偏要上演一 场口水大战 ；明明几句宽慰就能安抚的情绪，偏偏要罗列出100个"因为所以"，然后拧着脖子说："你 看你是不是做错了！"听过这样一个故事，一个女孩因为工作失误，遭到了同事的集体排斥。她生性敏 感，受不得这种委屈。所以等不及下班，便打电话向男友倾诉这一天的凄惨遭遇。男友当即摆开了架 势："首先得承认，这确实是你做事不太妥·····"她反驳："可我已经道歉了啊？""不，这是职场，你这态 度就不太好。而且听你语气，我觉得你情绪很激动······"啪！还不及男友啰嗦完，女孩便把电话挂了。几 分钟后，她发来微信：你比他们更让我寒心。在生活中，总有这么一些人，总爱以教导者自居，无论你 遭遇什么难题，他们不关心你的个人、你的感受，却能搬出一大堆大道理，让你原本想说的话，瞬间咽 回肚子里。在生活中，做事情我们确实要讲道理。但就如作家粥左罗说：大多数情况下，你和你的爱 人、同学、朋友、同事，都有类 ...