外卖骑手在家中猝死被保险公司拒赔，检察机关支持起诉促调解

该案虽然是保险合同纠纷，但案件背后折射出新就业形态领域因劳动关系的灵活性、隐蔽性带来的权益 保障复杂性。为了最大程度平衡保险合同意思自治原则与保障劳动者权益之间紧张关系、减少诉累，实 现案结事了人和，检察官认为引导周某某与保险公司达成和解或许是本案最优解。 为此，静安区检察院积极与区人民法院协同开展矛盾化解工作。在明确案件事实与法律关系基础上，静 安区人民法院充分发挥在诉讼调解中的主导和核心作用，向保险公司释明案件背后的法理、情理及国家 保障新业态劳动者权益的政策导向。同时，多次组织单方谈话与双方面对面调解，耐心安抚申请人情 绪，引导其理性看待诉讼风险，理解调解对于快速获赔、解决实际困难的积极意义。最终，双方当事人 当庭达成调解协议，保险公司同意支付周某某保险金并即时履行完毕。 12月27日，智通财经记者从上海市静安区人民检察院（以下简称"静安区检察院"）获悉，近日，该院依 法办理了这起外卖骑手猝死保险理赔纠纷案。 2025年7月，申请人周某某攥着一份拒赔通知书走进静安区检察院，向民事行政检察部门的检察官寻求 帮助。周某某的儿子成某某系外卖众包骑手。2024年7月9日下午，成某某完成最后一单配送后，因身体 不 ...