银发族跟团游“年龄门槛”怎么破?风险责任谁担?
Xin Lang Cai Jing·2025-12-28 01:57
转自:工人日报 银发旅游市场的年龄分层限制问题,已经成为老年游客出行的首要障碍。有的旅行社要求家属陪同、提 供健康证明、签署免责协议、额外交"超龄费",有的直接拒接高龄游客。银发族跟团游"年龄门槛"怎么 破,引人深思。"父母退休后喜欢旅行,但是到了70岁,想要再长途游玩就难了,多数旅行社拒绝高龄 老人参团。"近日,安徽芜湖的董先生向记者"吐槽"道。董先生父母面临的问题并非个例。日前,江苏 省消费者权益保护委员会发布的"银发一族"旅游消费调查报告指出,老年人旅游市场的年龄分层限制问 题,已经成为老年游客出行的首要障碍。记者采访了解到,拒接高龄游客、要求家属陪同、签署免责协 议,部分旅行社针对不同年龄的老年人采取差异化限制措施。银发族跟团游"年龄门槛"怎么破?专家表 示,行业对年龄限制不应"一刀切",同时应多层次开发满足老年人需求的旅游产品。银发族参团遭年龄 限制自2003年起,董先生每年都会给父母安排一次国内外长途旅游,直到父母年过70岁时情况发生变 化。"有些旅行社可以接收这个年龄段的老人,但要签署免责协议并提供近期体检证明。过了80岁,就 没旅行社接收了。"董先生告诉记者,其父母今年80岁出头,身体健康,前 ...