辽宁开展营商环境疑难诉求清理攻坚 打通服务“最后一公里”

（来源：东北新闻网） 日前，我省召开全省营商环境疑难诉求清理攻坚工作视频会议，对开展新一轮疑难诉求清理攻坚行动作 出具体安排，并指出要以"钉钉子"精神再推动一批典型疑难涉企诉求问题实质性解决，打通服务企业群 众的"最后一公里"。 会议通报了各地区12345热线疑难典型诉求问题整改整治工作进展，既客观肯定了各地区在诉求响应、 问题化解中的积极成效，也精准点出了工作中存在的短板弱项。省数据局（省营商局）相关负责人表 示，接下来将从四个方面着手，推动涉企疑难诉求得到有效解决。 聚焦"清仓见底"，攻坚化解疑难诉求。以未办结件、推诿件、承诺未兑现件三类问题台账为核心，全面 摸清底数、建立攻坚清单，确保问题整改到位。针对拖欠账款等重点难点问题，强化跨部门协同联动， 凝聚化解合力，切实维护企业群众合法权益。 聚焦"便企利企"，构建集成服务机制。借鉴先进地区经验，推动12345热线与政务服务大厅深度融合， 整合企业服务专线、"政企面对面 政策零距离"系列主题活动等多元载体，创新构建"一企来办"服务机 制，打造线上线下融合、事项闭环办结、全程督查问效的便企绿色通道，让企业办事更省心、更舒心。 聚焦"服务升级"，优化政务服务体验 ...