从通信营销电话乱象到快递计重“向上取整”，这些民生问题解决得如何？

新华社北京12月30日电 题：从通信营销电话乱象到快递计重"向上取整"，这些民生问题解决得如何？ 新华社"新华视点"记者 通信营销电话诱导升级、隐性扣费，本省车检不合格异地检测就能"通关"，部分快递企业计重"向上取 整"……2025年，"新华视点"记者围绕社会民生热点问题，播发了多篇调查报道。 时至岁末，这些问题解决得如何？记者对有关地方和部门进行了回访，了解新措施，感受新变化。 通信运营商营销行为进一步规范 2025年3月，"新华视点"栏目聚焦诱导升级、隐性扣费等通信行业电话营销现象，播发了《通信营销电 话藏了多少"坑"？》。 稿件播发后两天，三大运营商即作出回应，表示将开展全面自查，对于发现的问题坚决迅速整治。 工信部2025年8月发布的信息显示，三大运营商已发布规范电话营销行为举措，包括明确官方外呼营销 号码，未授权任何单位和个人通过其他号码开展外呼营销；要求全面准确介绍营销内容，不隐瞒资费标 准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息；向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要 信息，用户短信回复确认后办理业务等。 目前，通信行业电话营销现象整体有所改善。工信部发布的数据显示，今年第三季度，全国电 ...