对标行业先锋，人力资源服务机构该何去何从？

在技术颠覆与政策重塑的双重浪潮中，人力资源服务行业正站在价值重构的十字路口。如何跳出同质化竞争的泥潭？如何在不确 定的市场中锚定增长坐标？先锋的企业用实际行动给出了答案——不再只是"服务的提供者"，而是进化为"价值的共创者"。 01 优化业务结构提升盈利能力 受政策要求和技术升级等因素影响，传统人力资源服务业务面临严峻挑战，在此背景下，行业领先企业选择调整业务结构，发力 利润空间大、发展前景好的细分领域。北京人力传统劳务派遣业务占比从2019年的78%降至2024年的45%，高毛利的人力资源外包 业务占比提升至32%，带动综合毛利率从12.3%升至18.6%。2024年灵活用工业务收入同比增长217%，单客户ARPU值提升至3.2万 元。 02 加大数字化投入与业务融合 科锐国际以自研技术平台和AI应用为核心，构建全产业链生态，打造"技术+平台+服务"生态模式。内部设立三个研发中心，研发 团队近400人，开发CTS招聘跟踪系统、HRO外包管理系统、TAA标签系统、FIS财务系统等，提升运营效率。外部建立医脉同 道、零售同道、数科同道等垂直招聘平台，以及禾蛙平台、禾蛙盒子、禾蛙闪招等产业互联平台。 外服控股实施 ...