以专业筑牢信任 北京链家重塑业主服务新体验

■ 上线"房源维护助手" 提质增效建立良好沟通机制 北京链家始终相信，一份坚实的赔付承诺，是服务应有的底气，但锤炼"更专业"的能力、让消费者全程 无忧，才是更高的追求。 2025年，在持续夯实各项兜底保障的同时，北京链家将更多重心放在了提升经纪人专业能力、助力经纪 人工作提效和优化业主体验上。为了在服务全流程中及时发现并回应业主需求、提前化解潜在问题，北 京链家上线了"房源维护助手"，成为连接经纪人与业主、提升服务品质的一款贴心工具。 这款工具如同一位全天候在线的智能管家，借助AI，助力经纪人与业主的沟通更高效，并能及时反馈 房源带看、关注等关键动态。通过房源维护助手，业主可以查看"近期小区/房源带看情况""房源推广记 录""高热度房产优势分析"及"市场行情"等透明信息，清晰掌握自家房产在市场中的真实位置与动态。 在服务群内，智能助手"贝丽/贝强"与业主的互动已成常态。"30天，您的房源浏览量460(小区同户型均 值15)，带看量2(小区同户型均值0)；维护人上周也做了很多推广动作，详细内容可查看房源推广记录图 表；我们会继续优化推广策略，有任何进展也会及时向您反馈。"在一个服务群内，智能助手定期发送 带看数 ...