知名连锁店道歉！“已启动法律程序”

近日，由知名艺人古天乐代言的面部清洁护理连锁品牌"洗脸熊·洗脸吧"（下称"洗脸熊"）被曝多地门 店跑路，多位消费者反映，无法联系上门店，且会员卡在其他洗脸熊门店无法使用。 针对此事，洗脸熊创始人唐华波向南都·湾财社记者表示，对于公司监管不到位深感自责，将切实维护 好消费者的权益。1月2日，洗脸熊发布正式声明称，部分个别门店在未与总部充分沟通并违反合作协议 的情况下，擅自停业，对此，总部已依据双方签订的合作协议及国家相关法律法规，启动法律追责程 序。企业将持续跟进并公示案件进展，并全力督促涉事门店完成退款及后续处理工作。 "前一天还在发朋友圈次日就人去楼空" 洗脸熊回应：对部分门店启动法律追责程序 南都此前报道，近日，来自广东、浙江、湖北、上海等多地的消费者投诉洗脸熊门店跑路。有消费者反 映，门店跑路后退款难，且会员卡在其他门店无法使用，也有消费者反映，门店前一天还在发朋友圈宣 传，次日便人去楼空，且去其他门店查询后被告知并非会员，即充值的款项没有进入公司系统，消费者 就此质疑门店是否早就想跑路。 针对此事，洗脸熊创始人唐华波向南都·湾财社记者表示，对于监管不到位深感自责，将切实维护好消 费者的权益。 1月2日 ...