古天乐代言的洗脸熊被曝多地门店“跑路”，创始人致歉

据南方都市报1月3日报道，针对此事，洗脸熊创始人唐华波向南都·湾财社记者表示，对于公司监管不 到位深感自责，将切实维护好消费者的权益。 洗脸熊发布声明称，经核查，此次涉及闭店且未能妥善处理退款事宜的门店，系个别门店在未与总部充 分沟通并违反合作协议的情况下擅自停业所致。目前，洗脸熊全国2600余家门店均正常运营，服务未受 影响。 近日，面部清洁护理品牌"洗脸熊·洗脸吧"（下称洗脸熊）被传多地门店"跑路"。有广东、上海、浙江 等地的消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】称，他们在洗脸熊充值后不久，无法联系上门店，且会员 卡在其他洗脸熊门店无法使用，面临退费难等问题。 声明称，部分个别门店在未与总部充分沟通并违反合作协议的情况下，擅自停业，对此，总部已依据双 方签订的合作协议及国家相关法律法规，启动法律追责程序。企业将持续跟进并公示案件进展，并全力 督促涉事门店完成退款及后续处理工作。 官网资料显示，洗脸熊隶属于广东爱美熊美容科技有限公司，专注面部清洁护理，客户群体为80/90/00 新锐消费者，品牌代言人是演员古天乐。目前，该品牌全球合作门店超过3300家，未来计划开设10000 家。 智通财经查询第三方平台数据发 ...