推动营商环境实现新的更大跃升 更好提振市场信心引导社会预期 新年首个工作日 上海召开全市优化营商环境大会

记者 张骏 陈吉宁指出，部门的服务质量和效率，干部的工作作风和态度，是影响营商环境的重要因素。要把 强化服务意识、改进服务态度、提升服务质量摆在优化营商环境的重要位置，站稳人民立场，强化担当 作为，始终务求实效。树牢正确政绩观，深化对亲清政商关系的认识，想企业之所想，急企业之所急， 设身处地帮助企业解难题、克难关，千方百计、尽心竭力做好涉企社会公共服务，当好有求必应、无事 不扰的"店小二"。把企业反映强烈的问题诉求作为工作重点，及时回应、认真解决，推动各项工作、各 方面政策和制度与时俱进、向前一步，让企业和群众有更强的认同度感受度。 陈吉宁指出，优化营商环境涉及经济、科技、法律、管理等方方面面，对干部素质能力提出更高要 求。要提高专业能力，对营商环境政策和相关制度规定烂熟于心，成为企业"问不倒"的行家里手。要提 高沟通能力，耐心倾听了解企业诉求，善于运用清晰易懂的方式把企业诉求和政策举措匹配起来。推动 市区政策协同，进一步提升政策的颗粒度、清晰度，确保政策简洁明了。要提高调研能力，主动走下去 问需问计，总结经验、分析不足，凝练企业和产业共性需求，在推动具体问题解决的同时及时上升为政 策制度。要提高数字化能力， ...