【工会创新实践调研行】从“解决一事”到“规范一行”

"我们多方联动、协同作战，为新就业形态劳动者提供全链条维权服务。"广州市总工会相关负责人介 绍，市总推动重点新业态领域成立行业性工会联合会，以此为载体强化工会劳动法律监督，推动行业纠 纷有效化解。全市累计建成区级以上新业态行业工会联合会超40家，吸纳会员约35万人。 （来源：工人日报） "劳动者，欢迎您！'工会数字人'为您解答疑问。"近日，在广东省广州市海珠区一处24小时工会驿站， 一台智能终端机正在为跑夜班的外卖小哥提供法律咨询服务。这样的"工会数字人"已在全市投放40台， 成为随时为劳动者服务的"法律顾问"。 当前，网约配送员、网约车司机、快递员等新就业形态劳动者已成为城市运转不可或缺的力量。然而， 这一领域也面临着从业者劳动关系模糊、权益保障不足等新挑战。面对这一现状，广州市总工会以"一 函两书"制度为重要抓手，探索出一条"全链条、多部门、智能化、精准化、一站式"的工会劳动法律监 督新路径，为新就业形态劳动者织就一张坚实的权益保障网。 多方联动形成监督合力 智能化手段不仅延伸了工会的服务触角，还提升了监督效率。广州市货运行业工联会开发的"同新会"微 信小程序，成为货车司机的"掌中宝"。通过"同新会"微信 ...