中经评论:购票能不能少些套路
Jing Ji Ri Bao·2026-01-07 00:02
各大平台抢购春节火车票的流程里,黏着各种或明或暗的加价服务,一不留神就会被套路。春节归 乡路,不应成为抢票套路的重灾区。应把选择权清清楚楚、公公平平地还给用户,让用户选择是否加价 购买。 离春节火车票开售还有近一个月的时间,各大在线旅游平台已经可以预约抢购了。方便是真方便, 但在抢票的流程里,却黏着各种或明或暗的加价服务,一不留神就会被套路。 平台"劝"人多花钱,主要是两种模式,一是明着强加,二是隐性引导。 比如"××纵横",就直接强制加价。1月6日记者查询时,在它的2月16日从北京南到上海的G1车次购 票界面上,用户压根找不到原价票选项,只有加价36元或39元的套餐。这种做法把基础服务变成了必须 买的"付费服务",涉嫌剥夺消费者的选择权。 对平台而言,应重新算大账。用户不是没有脾气的"韭菜",体验和信誉才是长远生意。把选择权清 清楚楚、公公平平地还给用户,让用户选择是否加价购买。 对监管部门来说,"牙齿"还要更锋利些。面对层出不穷的隐性引导手段,现有法规在具体认定和执 行上可能存在滞后。需要对"软捆绑""隐性强制"等新形式作出更细致的界定,加大巡查和处罚力度,让 平台不敢再打擦边球。 对消费者而言,我们在购 ...