剑指大数据“杀熟”,网络交易平台规则监管新规重磅落地
Huan Qiu Wang Zi Xun·2026-01-07 06:15
来源:环球网 【环球网财经综合报道】1月7日,记者了解到,市场监管总局和国家网信办联合发布《网络交易平台规 则监督管理办法》(以下简称《办法》)。此举为进一步规范网络交易平台规则的制定、修改与执行, 切实维护网络交易秩序,保护平台内经营者及消费者的合法权益。 近年来,网络交易平台在经济活动中扮演着日益重要的角色,其制定的"平台规则"往往直接关系到千万 商家和消费者的切身利益。《办法》的出台,正是聚焦于网络交易平台经营者这一"关键少数",以平台 规则为切入点,结合近年来的监管实践,进一步压紧压实了平台的主体责任。 在规则制定与修改的流程上,《办法》提出了明确的规范性要求。规定平台在制定、修改和执行平台规 定时,必须履行信息披露、公开征求意见、设置合理过渡期、设置申诉渠道等义务。此外,《办法》还 要求平台建立健全关于平台规则重大事项的沟通协商机制,以及平台内交易纠纷解决机制,确保规则变 更的透明度和公平性,给予商家和消费者充分的表达与适应空间。 为确保监管落地见效,《办法》强化了执法协作与完善监管机制。市场监管与网信部门将加强部门联 动,建立健全线索移交、信息共享、会商研判等工作机制。对于违规平台,两部门可依据职 ...