事关平台规则和直播电商监管,两部新规提出哪些新举措?
Xin Hua Cai Jing·2026-01-07 23:56

此外,消费者权益保护法及其实施条例已明确禁止经营者利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、 加重消费者责任,《网络交易平台规则监督管理办法》在此基础上,进一步细化列举限制消费者自主选 择商品、限制消费者投诉举报权、"大数据杀熟"等典型违法情形。 进一步提升平台规则的透明度和公开性—— 新增流量管控,将数字人主播等人工智能生成内容纳入监管;对"仅退款""二选一""大数据杀熟"等行为 进一步细化规范……市场监管总局和国家网信办近日联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》《直 播电商监督管理办法》。这两部新规都关乎网络交易秩序,围绕压实平台责任、充分保障平台内经营 者、消费者权益,提出了哪些新举措?在市场监管总局1月7日举行的新闻发布会上,市场监管总局有关 司局负责人进行了解读。 新增流量管控,将数字人主播等人工智能生成内容纳入监管—— 市场监管总局网监司司长朱剑桥介绍,《直播电商监督管理办法》针对直播电商行业特点,强化监管手 段,将流量管控纳入监管工具箱;将数字人主播等人工智能生成内容纳入监管,避免新技术成为生成或 传播虚假信息的"挡箭牌",促进人工智能技术在直播电商领域的规范应用。 例如,办法规定,市场监管部门 ...